Política de envíos

ENVÍOS Y ENTREGAS

• BarroStories procesará el envío en el momento en que el pago se vea reflejado en la cuenta de la empresa. Los envíos son estándar, tardando un tiempo de 3 a 5 días hábiles a partir de que la pieza sale del estudio.

• Los pedidos realizados y liquidados entre martes y domingo, serán entregados a la paquetería los lunes. Los pedidos realizados en lunes, serán entregados en paquetería el lunes entrante.

• Los envíos, al ser manejados por una empresa ajena a BarroStories, no nos hacemos responsables por retrasos o cualquier inconveniente relacionado con su trayecto. En caso de presentar algún problema, favor de comunicarte directamente con la paquetería para más información.

• Al realizar el pedido, es responsabilidad del cliente introducir los datos de envío correctamente. De lo contrario, no nos hacemos responsables por perdidas ni reenvíos.

• Por el momento, en nuestra página web, solo hacemos envíos dentro de la República Mexicana. Si deseas que te enviemos fuera de México, contáctanos.

RECEPCIÓN DE PIEZAS

• El cliente cuenta con un máximo de 24 horas después de haber recibido su paquete para notificarnos por correo electrónico cualquier incidente relacionado a la mercancía. De no hacerlo, BarroStories dará por entendido que la mercancía se recibió en buen estado y no procederán aclaraciones posteriores.

• Si al momento de recibir tu paquete, éste presenta daños, deberás tomar fotografías o videos y notificarnos inmediatamente antes de desempacar.